FAQ - ClicknWeed dispensaire de cannabis en ligne reconnu au Canada

Foire à questions (FAQ)

1Comment puis-je m'inscrire?
Pour s'inscrire sur ClicknWeed, c'est très simple :
  1. Créez votre profile en remplissant les champs demandés.
  2. Nous fournir une image d'une pièce d'identité claire et véridique. Nous acceptons seulement les documents gouvernementaux suivants: Passeport, Permis de conduire ou votre carte de résident permanent.
  3. Avoir plus de 19 ans
Prendre note qu’avant de pouvoir continuer, votre demande doit être approuvée par notre équipe. Le processus peut prendre jusqu'à 24 heures.
2Est-ce que j'ai besoin d'une prescription médicale ?
Non! Pour vous inscrire, il vous suffit de nous fournir une pièce d'identité claire et véridique. De plus, vous devez avoir au moins 19 ans.
3Restriction de votre pièce d'identité
Pour pouvoir approuver votre compte, nous devons vérifier votre pièce d'identité.

Votre pièce d'identité doit respecter les conditions suivantes:
  1. Montrer clairement votre nom complet, date de naissance et date d'expiration.
  2. Être une pièce d'identité gouvernementale
  3. Votre pièce d'identité doit avoir le même nom que sur votre compte ClicknWeed
  4. Ne dois pas être expiré.
Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, nous ne pourrons approuver votre compte.
4Qui puis-je contacter si j'ai besoin d'assistance?
Vous pouvez contacter notre équipe de support en utilisant le bouton de tchat en bas à droite de l'écran.
5Est-ce que commander du cannabis en ligne est sans risque?
Actuellement, il y a plus de 25 dispensaires de cannabis en ligne qui offrent la livraison en Colombie Britanique.

Plusieurs d'entre eux existent depuis les années 90. Même s’ils ne sont pas encore considérés comme légaux, le gouvernement canadien a décidé de les laisser opérer en paix.
6Est-ce que je peux modifier ou supprimer ma commande?
Actuellement, il n'est pas possible de modifier ou de supprimer votre commande. Quand vous passez une commande, la commande ne sera pas traitée à moins que vous suiviez les étapes de paiements reçus par courriel. Vous pouvez donc passer une nouvelle commande sans risque.
7Puis-je faire une demande de produit / vendeur à ClicknWeed?
Tout à fait ! Vous pouvez nous faire parvenir vos requêtes par courriel à info@clicknweed.com ou en tchattant avec nous.

Clickez simplement sur le bouton de tchat en bas à droite de votre écran.
8Comment est-ce que je passe une commande?
Pour passer une commande, suivez simplement les étapes suivantes:
  1. Clickez sur le produit de votre choix, puis sélectionnez le poids et la quantité désirés. Ensuite, appuyer sur "Ajouter au panier"
  2. Une fois vos achats terminés, dirigez-vous vers le panier en appuyant sur l'icône du panier en haut à droite de votre écran.
  3. Dans le panier, vous pouvez utiliser vos crédits ClicknWeed ou utiliser un code promotionnel pour économiser sur votre commande !
  4. Dirigez-vous vers la page "checkout" et remplissez les champs obligatoires.
  5. Une fois terminé, vous recevrez les détails de votre commande ainsi que le numéro de commande (PO#) et les instructions pour le paiement Interact e-Transfer.
  6. Les paiements partiels ne sont PAS acceptés. N'oubliez pas de fournir votre numéro de commande (PO#) avec votre Interac e-Transfer
  7. La vérification du paiement peut prendre jusqu'à 24 heures. Vous recevrez ensuite un courriel avec le statut de votre commande ainsi que les informations de livraison.
  8. Merci d'acheter sur ClicknWeed !
9Livrez-vous en dehors du Canada?
Malheureusement, nous ne livrons pas en dehors du Canada.
10Quels sont les coûts de livraison?
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande en haut de 200.00$ et un prix fixe de 20.00$ pour toute autre commande.
11Comment fonctionne le système de parrainage?
Le système de parrainage vous permet d'inviter vos amis à se créer un compte sur ClicknWeed.

Chaque fois que votre ami passe une commande sur ClicknWeed, il va recevoir 5% du total de sa commande sous forme de crédit ClicknWeed.

De votre côté, vous recevrez 5% des crédits de votre ami.

Le système est pyramidal, ce qui veut dire que si votre ami invite à son tour quelqu'un à rejoindre ClicknWeed, vous recevrez des crédits de pour chacun de ses achats aussi !

Profitez-en !
12Livrez-vous la fin de semaine ?
Malheureusement, pour des questions de sécurités, nous ne livrons pas la fin de semaine. Les commandes passés le vendredi seront livrées le lundi matin.
13Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Seulement Interac !
14Comment faire un virement Interac?